部分新的Studio显示器的所有者在试图将苹果最新的显示器更新到最新的固件时面临问题，导致一些客户被苹果支持部门告知需要将他们的显示器带到AppleStore或授权维修中心进行维修。在苹果支持论坛上现在有越来越多的帖子，StudioDisplay所有者报告说，当他们试图更新显示器的固件时会看到一个错误信息。
报错内容是"苹果工作室显示器固件更新无法完成，一小时后再试。如果问题仍然存在，请联系授权的苹果服务提供商"。
根据帖子中的用户描述，将显示器重新连接到另一台Mac和/或重新启动显示器都不能解决这个问题。
论坛上的用户也报告了类似的问题，一些人被苹果支持部门告知要将他们的显示器送去维修。苹果StudioDisplay运行了一套iOS系统，用户可以通过macOS的系统偏好来更新它。