可以联系技术支持，要求设备维修或者更换。
（一）苹果官方的回答是为了改善耳压问题，苹果更新了固件，牺牲了部分降噪效果。可先自行检查连接是否正常，版本是否更新到最新，并检查周围环境是否有干扰源，如果还不能解决，建议找苹果售后处理或更换。
（二）airpodspro一般来说可以降到30分贝，在iOS14之前的系统并没有多少改变，调节降噪模式在手机控制中心里按住音量滑块，直到看到额外的控制项，轻点"降噪”、“通透模式”或"关闭”即可。
（三）airpodspro具备主动降噪功能，是继airpods2之后airpods在年的第二次革新，但其元的售价还是超出了很多人的心理预期。想淘二手的朋友也要擦亮眼睛，市场上几百块钱的设备还是避免入坑，谨慎入手。