iOS系统中的一些官方应用是很容易被用户忽略的,但其中有一款应用其实对于苹果用户来说非常重要。
它就是——「Apple支持」。
顾名思义,它就是用来给客户提供支持的。可以说,你在用iPhone期间遇到的大多数问题,其实都可以通过Apple支持找到解决方案。
打开Apple支持,登录自己的AppleID,就能在「我的设备」查看自己登录了账号的所有苹果设备。
当你的某个设备出现了问题时,你可以直接在Apple支持点击对应的设备名称。
就会显示该设备可能会出现的各种问题,选择设备遇到的问题分类。
比如当iPhone出现了网络问题,那么可以点击「蜂窝网络服务」选项,然后会出现一些关于iPhone网络问题解决方案的文章。
如果在这些文章里面还是没有找到你遇到的问题,也可以直接在这里联系苹果工程师获取解决方案或者直接预约送修。
进入iPhone的支持页面,点击设备性能--电池性能,点击立即检查。
还可以直接检测电池性能。
如果你觉得自己的iPhone电量非常不耐用了,那么可以试着检测一下电池性能是否还正常。
如果你在游戏或者App内误消费的话,可以进入iPhone支持页面。
选择「订阅和购买」,就可以请求退款,或者取消订阅。
在Apple支持首页的支持工具分类下,点击「查看保障状态」。
还可以一键查看你账户下所有苹果设备的保修期限,不需要一个一个单独查询。
不仅仅是自己已经购买的苹果硬件产品,即使是iCloud云服务,以及其它的苹果产品,都可以在Apple支持寻求帮助。
如果你发现自己的iPhone没有Apple支持的话,可以在AppStore搜索安装即可。可以备上,至少当自己的苹果设备出现问题时,可以先在Apple支持找一下解决方法。