众所周知,苹果通过独有的软硬件一体化优势,构建出了完整的产品生态。
如果产品出现故障,苹果就可以凭借软件更新高效解决。
随着多年对软件的更新与维护,苹果也是深谙此道,并将这一套已经高度成熟的流程引入到更多产品中。
比如今年刚刚推出的新品显示器StudioDisplay。
在今年3月举行的苹果秋季发布会上,苹果推出了新一代的显示器StudioDisplay。
作为高端显示器ProDisplayXDR的平替版,StudioDisplay的配置也是相当有特色,搭载了iPhone11同款的A13处理器,并运行iOS15.4系统。
不过,从今年5月开始,就陆续有用户反映,StudioDisplay的扬声器似乎存在比较顽固的故障问题。
从用户的反馈来看,比较多的情况是,通过StudioDisplay播放音乐时,音频会变得断断续续,最终完全中断。
随着越来越多用户在各大论坛和苹果社区的反馈,苹果似乎也意识到了问题的严重性,并对此进行了回应。
从MacRumors获得一份苹果内部备忘录来看,苹果承认StudioDisplay扬声器确实存在故障的问题。
并表示,遇到该问题的用户,可以将电源和所有连接线拔下,等待十秒钟后,再重新接上开机,从而解决这个问题。
是不是听起来很熟悉,没错,苹果给出的办法就是万能的「重启」。
有一说一,对维修电子设备比较有经验的小伙伴想必都深有体会,「重启」这一经典神技在某些时候确实能解决部分问题。
但显然,这种说法并不能让用户买账,因此苹果又补充道,StudioDisplay的扬声器故障并不是一个硬件问题。
这似乎暗示了苹果在未来会通过软件更新来解决这一问题。
于是,在短暂的等待后,苹果于8月5日凌晨为StudioDisplay发布了iOS15.5固件更新,版本号为19F80。
在更新日志中表明,本次更新解决了StudioDisplay的音频问题。
用户可以通过连接到Mac设备来对StudioDisplay进行固件更新。
连接Mac后,前往「系统偏好设置」—「软件更新」就能看到更新推送了。
如果你购买了StudioDisplay,在使用过程中出现过类似问题,建议去更新一下最新固件。
虽然这件事到这算是告一段落,但StudioDisplay这款产品自发布以来,可谓是命运多舛。
就在苹果官方支持文档中,关于StudioDisplay这次固件更新的下方,还保存着上一条固件更新说明。
更新说明显示,本次更新优化了相机,包括改进降噪、对比度和取景,以及稳定性方面的改进。
这也是因为这款产品发布还不到一个月,就有许多用户纷纷反馈了StudioDisplay的摄像头成像不够清晰的问题。
在那之后,苹果为StudioDisplay发布了iOS15.5的首个固件版本更新,修复了这一问题。
升级新固件后,从推特用户
JasonSnell曝出的StudioDisplay两张对比图来看,画质确实有明显的提升,看上去更加清晰了。虽然StudioDisplay自发布以来就可谓「问题频出」,但苹果对于这些问题的反应也算比较迅速,很快就通过软件更新修复了这些问题。
通过软件更新解决产品问题,也算是苹果软硬件一体化的优势所在吧。
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