机构对iso认证申请人的审核要求iso质量管理体系标准适用于任何行业和规模的公司,它是一个通用的国际标准。但是并非所有的组织都能满足该标准的全部要求。因此,一些公司会寻求第三方认证机构的帮助,以获得iso质量体系认证证书。那么iso认证的审核要点是什么呢?下面小编为大家介绍:
1、管理体系文件是否完整、准确;
2、质量管理手册的编制是否符合规定的要求;
3、质量方针和质量目标的制定是否符合规定的要求;
4、组织机构设置及职能分配是否明确、合理;
5、管理基础工作是否建立和健全
6、是否进行了内审和管理评审
7、是否有权责发生制的实施
8、生产和服务过程是否能有效控制
9、产品或服务提供后顾客满意度如何
10、是否存在与顾客有关的质量问题
11、对不合格品处理情况
12、与供方的关系
13、内部质量审核程序
14、文件化程序文件
15、培训计划
16、其他需要了解的内容
iso质量体系认证的流程
1.申请阶段
(1)申请人向所在国的国际标准化组织(internationalorganizationforstandardization)提出口头或书面的申请书
(2)申请人通过直接邮寄或电子邮件方式将申请书发送到受理申请的internationalorganizations(以下简称ios),同时提交相应的证明性材料
(3)经审查合格后由ios发给申请人一份接受通知单
2.初始阶段ios收到接受通知书以后,5个工作日内向申请人和其代表发出初次访员的通知
3.现场评定阶段
(1)初次现场评定由iots委派一名高级官员主持
(2)在第一次现场评定之前所有参加人员必须填写一个"初始评价表"并签名
(3)现场评定时应邀请至少三名非利害关系人
(4)当出现争议时应进行调解
(5)如果第一次现场评定的记录不能反映整个体系的实际情况时,可以再次进行全面评估
(6)对于那些有争议的方面可以进行重新评价
(7)第二次全面评估应在5个工作日内完成
4.审核发证阶段在经过以上三个阶段之后就可以颁发证书了
5.复核和改进当体系运行一段时间以后可以对质量管理体系运行情况进行复查并对发现的问题加以整改
6.持续改进如果企业想要持续保持和提高企业的质量管理水平就需要按照上述步骤不断循环下去